Aide

Le menu Aide de la barre supérieure regroupe les points d’entrée du support.

Ce que propose le menu

Support : cette documentation.

Nous contacter : ouvre la conversation avec l’équipe.

Nouveautés : voir Nouveautés.

Signaler un problème

Un bouton dédié permet d’envoyer un rapport depuis l’écran où le problème survient. Il joint automatiquement le contexte technique — écran, version, dernières actions — ce qui accélère beaucoup le diagnostic.

Décrivez ce que vous attendiez et ce que vous avez obtenu : c’est l’information que le contexte technique ne contient pas.

Accès support

Le bandeau Accès support indique qu’un membre de l’équipe consulte votre dossier à votre demande. Il disparaît à la fin de l’intervention.