Marquer comme traitée

Quand cette fenêtre s’ouvre

Depuis la liste des événements e-Invoicing ou depuis un document, par l’action Marquer comme traitée.

À quoi cela sert

À clore le suivi d’un document dont la situation a été réglée autrement : un blocage résolu directement avec le client, une facture reprise hors plateforme, un cas ancien qui ne recevra plus de statut.

C’est une mise en ordre de votre suivi, pas une déclaration : rien n’est envoyé à la plateforme, et le statut réglementaire du document n’en est pas changé.

Ce qui se passe ensuite

Le document sort des documents « à traiter » et cesse de remonter dans les indicateurs d’anomalie et dans la tuile « À traiter » du tableau de bord. Son historique d’événements est conservé intégralement.

Limites et cas particuliers

Si l’option Traiter automatiquement les statuts définitifs est active dans les paramètres, les documents arrivés à un statut définitif sont classés sans intervention et cette action devient rarement nécessaire.