# Échéancier

L'échéancier réunit toutes les échéances, tous documents confondus. C'est l'écran de la
relance client.

## Y accéder

Menu **Trésorerie / Échéancier**, ou
<https://app.altoviz.com/go/sales/commitments>.

<!-- ![Échéancier, liste des échéances attendues](./_img/echeancier/01.png) -->

## Ce que vous voyez

| Colonne | Contenu |
| --- | --- |
| **Date** | La date d'échéance attendue |
| **Tiers** | Le client ou le fournisseur |
| **Numéro** | Le document d'origine |
| **Type** | La nature du document |
| **Montant** | Le montant de l'échéance |
| **Solde dû** | Ce qu'il reste à encaisser |
| **Moyen de paiement** | Le mode attendu |
| **Rue**, **Code postal**, **Pays**, **E-mail**, **Téléphone**, **Mobile**, **Fixe** | Les coordonnées du tiers |

Les colonnes de coordonnées existent pour la relance : elles permettent d'exporter une liste
d'appels ou un publipostage sans aller chercher chaque fiche.

## Filtres

Par statut d'échéance — impayée, partiellement payée, payée, soldée — et par période. Le
filtre par défaut isole ce qui reste dû.

## Actions

**Relancer** : envoie une relance par e-mail au client.

**Solder l'échéance** : marque l'échéance comme réglée sans enregistrer de règlement. À
réserver aux cas où l'apurement a eu lieu autrement — un écart minime, un abandon de
créance.

**Excel** : exporte la sélection.

## Ce qui se passe ensuite

Les échéances alimentent la balance âgée et le solde prévisionnel du tableau de bord, et la
tuile « À relancer ».

## Limites et cas particuliers

**Solder une échéance ne crée aucun encaissement** : la facture cesse d'être due, mais aucune
somme n'entre en trésorerie. Le statut de l'échéance devient *Soldée*, distinct de *Payée* —
c'est cette distinction qui permet de savoir ce qui a réellement été encaissé.