# E-mails ## Y accéder Menu **Paramètres → E-mails**, ou . ## Comptes d'envoi La liste des adresses depuis lesquelles vos messages partent. Par défaut, Altoviz expédie pour vous ; raccorder votre propre boîte fait arriver les messages **depuis votre adresse**, ce qui améliore nettement la délivrabilité et la confiance du destinataire. Chaque compte indique son adresse, son état de vérification et s'il sert d'expéditeur par défaut. ## Modèles de message Un modèle par type d'envoi — devis, facture, avoir, relance, attestation. Chacun porte son **objet** et son **corps de message**. Les modèles acceptent des **variables**, remplacées à l'envoi par les valeurs du document : numéro, nom du client, montant, date d'échéance, lien de paiement. La liste applicable est proposée à la saisie. **Personnalisation du style des emails** : les couleurs, la police et la mise en page communes à tous les messages. Un aperçu s'affiche en direct. ## Ce qui se passe ensuite Les modèles pré-remplissent la fenêtre d'envoi, où ils restent modifiables au cas par cas — voir [Envoi par email](/fr/reference/ventes/envoi-par-email). ## Limites et cas particuliers Modifier un modèle ne change pas les messages déjà envoyés : le contenu est figé au moment de l'envoi et conservé dans l'historique du document.