# Liste des familles clients

Une famille clients est un regroupement libre : par segment, par secteur, par zone
géographique. Elle sert principalement aux statistiques et aux analyses.

## Y accéder

Menu **Contacts / Familles clients**, ou
<https://app.altoviz.com/go/customer-families>.

<!-- ![Liste des familles clients](./_img/liste-des-familles-clients/01.png) -->

## Ce que vous voyez

Le nom de chaque famille et le nombre de clients qui lui sont rattachés.

## Actions

**Nouvelle famille clients** : voir
[Famille clients](/fr/reference/contacts/famille-clients).

**Modifier**, **Supprimer** : supprimer une famille ne supprime pas les clients ; ils se
retrouvent simplement sans famille.

## Ce qui se passe ensuite

La famille se sélectionne sur le client. Elle apparaît ensuite :

- comme colonne et comme filtre dans la liste des clients ;
- comme axe d'analyse dans le tableau de bord — chiffre d'affaires et marge par famille de
  clients ;
- comme critère de sélection dans les exports et les éditions.