# Aperçu client L'aperçu client rassemble en un écran tout ce qui concerne un client : ce qu'il vous doit, ce qu'il vous a acheté, qui contacter et comment il est facturé. ## Y accéder Depuis la liste des clients, en cliquant sur une ligne. ## Les onglets ### Activités Le fil chronologique des événements concernant ce client : documents émis, envois, règlements, relances. ### Dernières opérations Les derniers devis, factures, avoirs et règlements, avec leur état et leur montant. ### Détail des ventes Le détail ligne à ligne de ce qui a été vendu à ce client : produits, quantités, montants. Utile pour préparer une reconduction ou vérifier un tarif appliqué. ### Contacts Les personnes rattachées au client. Chacune porte un rôle — facturation, livraison — qui détermine celle proposée par défaut à l'envoi d'un document. Voir [Modification du contact](/fr/reference/contacts/modification-du-contact). ### Moyens de paiement Les mandats de prélèvement et cartes enregistrés pour ce client, lorsqu'une extension de paiement est active. Ils permettent le prélèvement automatique des factures récurrentes. ### Options de facturation Les mêmes réglages que dans le formulaire de création, modifiables ici. Ils sont repris sur chaque nouveau document — voir [Client](/fr/reference/contacts/client). ### Statistiques Le chiffre d'affaires réalisé avec ce client, son évolution et sa part dans votre activité. ### Notes Vos notes internes, jamais imprimées ni envoyées. ## Actions **Modifier** : ouvre le formulaire du client. **Nouveau devis**, **Nouvelle facture** : crée un document déjà rattaché à ce client. **Relevé de compte** : édite la liste des documents et règlements sur une période. Voir [Impression des relevés de comptes](/fr/reference/contacts/impression-des-releves-de-comptes). ## L'encours L'encours est ce que le client vous doit à un instant donné : ``` Encours = somme des montants restant dus sur ses échéances non soldées ``` Les avoirs en attente viennent en déduction. Si un **encours autorisé** est défini — sur le client, ou par défaut dans *Paramètres → Ventes* — l'application vous alerte lorsqu'il est dépassé.